SERVICE サービス

病院サポート

医療機器分野のエキスパートとして医療現場を全面的にサポート

医療機関ごとに最適な医療機器を提案・提供

当社では1950年の創業以来、医療機関に対して最適な医療機器を提案・提供し続けています。長年の実績によって培われたメーカーとの頼関係をベースにした商品ラインアップは、ディスポーザブルから各科医療器械、検査器械・器具まで実に広範囲に及びます。

老舗ならではの豊富な経験とノウハウ

多様化・高度専門化する医療機関のニーズに対応するため、メーカーと連携しながら常に最新の医療機器に関する情報収集に努めています。また、新旧を問わず幅広い商品の知識を持ったスタッフが、医療機関ごとに医師や看護師、そしてスタッフの皆様のニーズを汲み取りながらオンリーワンの提案・提供を実践しています。

医療機器の修理・メンテナンスにも対応

当社は2005年より医薬品医療機器等法に基づいた医療機器修理業の許可を取得し、医師や看護師の皆様が医療機器を安全・安心にご利用できるよう、修理・メンテナンス業務にも対応しています。長年にわたって医療機器を取り扱ってきた実績をもとに、幅広いメーカーやラインアップの医療機器に対応しているだけでなく、メーカーへの迅速かつ正確な修理取次なども行っています。

売店サポート

それぞれの院内売店に満足いただけるサービスを提供

院内売店に幅広い商品を適切に提案・提供

各地の協力会社とともに、北海道から沖縄まで全国300店舗以上の院内売店に対して、衛生材料、医療材料、介護用品、ベビー用品、医療用食品など幅広いバリエーションの商品を提供しています。また、これまでの取引を通じて蓄積したノウハウやデータを最大限に生かし、それぞれの院内売店のニーズにマッチし、売り上げに貢献できるような提案・提供を心がけています。

多様なニーズに対応するサポート体制

院内売店のニーズは医療機関の特性やそこを利用するお客様のニーズによって大きく異なります。そこで、当社では医療・介護用品の知識に精通したスタッフによる情報サポート体制を整え、院内売店からの「こんな商品が取り扱えるか」「こんな商品があるか」といった問い合わせに柔軟に対応しています。また、小ロットの納品依頼に対しても、丁寧かつ迅速に対応しています。

受発注管理を一元化して業務効率化に貢献

院内売店の取扱品目は医療・介護商品だけでも膨大で、従来は複数の卸先に発注する必要がありました。しかし、当社はそういった院内売店のニーズを一手に担うだけの商品ラインアップをカバーしているため、院内売店における受発注管理の一元化などの業務効率化に貢献することができます。また、医療・介護用品の取り扱いに慣れていない院内売店（新規参入事業者など）に対しては、医療・介護用品に関する情報や販売データを提供しながら、店舗経営がスムーズに軌道に乗るようにサポートさせていただいています。

きめ細かいワンストップサービスを実現

院内売店の業務効率化にさらに貢献するため、プライスカードや発注書の作成など、商品供給以外の部分に関しても、きめ細かいサポートを実践しています。商品の選定から受発注管理、そして店頭配備のサポートなどにも対応することで、「東栄医療器商会に任せておけば大丈夫」と感じていただけるようなワンストップサービスを目指します。